Sesje online często stanowią niezastąpione rozwiązanie dla osób, które z różnych przyczyn, nie mają możliwości uzyskać wsparcia psychologicznego spotykając się z psychologiem w gabinecie. Powodami dla których warto pomyśleć o pomocy online mogą być:

• częste podróże, które uniemożliwiają regularne spotkania w gabinecie
• preferowanie z różnych przyczyn właśnie takiej formy kontaktu
• przebywanie w miejscu odległym od miejsca w którym dostępna jest pomoc psychologiczna
• trudności w poruszaniu się
• pobyt poza granicami kraju
• obawy przed osobistym spotkaniem z psychologiem. Wówczas pomoc online może być początkiem oswojenia się z psychologiem, aby w przyszłości można było podjąć terapię w gabinecie